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5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ERRORES DE INVENTARIO
LAVELLE se reserva el derecho de:
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Notificar al Usuario y ofrecer opciones de cambio, cupones o devolución de saldo.
No ser responsable por falta de stock derivado de errores de sistema o actualizaciones tardías.
6. ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD DE PAQUETERÍA
Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, LAVELLE no será responsable de:
No obstante, brindaremos asistencia para levantar reclamos directamente con la empresa de mensajería correspondiente.
El Usuario acepta que al contratar nuestros servicios, acepta también los términos y condiciones de la empresa de paquetería utilizada.
7. POLÍTICAS DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Solo se aceptarán cambios o devoluciones por defectos de fabricación comprobados dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles tras la recepción.
El cliente deberá enviar evidencia fotográfica y conservar:
No se aceptarán cambios ni devoluciones si:
El producto muestra señales de uso, manipulación o alteración.
La solicitud se realiza fuera del plazo establecido.
Si procede la devolución:
Se generará un cupón para futuras compras.
O se reembolsará a través del mismo método de pago, descontando costos de envío cuando aplique.
Nota importante: No aplican reembolsos o cambios en pedidos de productos en promociones especiales, liquidaciones, o productos de regalo.
Consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones para mayor información.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de lavelle.com.mx, incluyendo logotipos, fotografías, descripciones, diseños, gráficos y códigos fuente, son propiedad de LAVELLE S.A. de C.V. o de sus respectivos licenciantes.
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11. MODIFICACIONES AL SITIO Y A LOS TÉRMINOS
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12. INDEMNIZACIÓN
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13. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
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14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de lo aquí establecido, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
